Política de privacidad

Hemos creado esta política de privacidad para los visitantes del sitio web https://stockify24.pl (más „Página web”), la tienda online Stockify (en adelante „Tienda”).

El administrador de sus datos personales en relación con el uso de la Tienda es: One Dollar sp. z o.o. con domicilio social en: Szczęsna 26, 02-454 Varsovia, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional con el número KRS: 0000919651, NIP: 9-512-525-762 REGON: 389-870-478.

Para todo lo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: biuro.stockify@gmail.com. También puede ponerse en contacto con nosotros por escrito en la dirección del domicilio social indicado anteriormente.

Para facilitar la consulta, hemos dividido este documento en dos partes:

Si dispone de poco tiempo, haga clic en el enlace de la parte que más le interese. Si dispone de un momento más, le animamos a leer el texto completo.

I. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Utilizamos cookies y otros mecanismos similares para saber cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web y con fines de marketing, incluido para mostrarles publicidad en otros lugares de Internet.

# ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado por un sitio web en su ordenador, teléfono u otro dispositivo en el que navegue por un sitio web. La cookie contiene datos sobre su uso del sitio web.

Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestra Tienda y no pueden desactivarse.
De lo contrario, la primera vez que visite nuestro Sitio Web, le pediremos que acepte la instalación de cookies. No utilizamos cookies publicitarias o analíticas (ni ninguna otra cookie no esencial) sin su consentimiento.

# ¿Qué cookies utilizamos?

Cookies necesarias
- Estas cookies se utilizan para que el sitio web funcione correctamente. No puede desactivarlas porque, si las desactiva, nuestro sitio web simplemente no funcionará correctamente.
- A este respecto, utilizamos una herramienta que almacena su configuración de privacidad. Muestra su consentimiento o falta de consentimiento para ejecutar determinados tipos de cookies en nuestro sitio web.
- Otras cookies necesarias en nuestro sitio web se utilizan para el correcto funcionamiento y gestión de nuestro sitio web, incluyendo, pero no limitado a, realizar cambios en el sitio web y ejecutar herramientas de seguimiento que usted acepta.
Análisis estadístico de nuestro sitio web
- Utilizamos herramientas que recopilan datos analíticos para ayudarnos a comprender cómo utilizan los usuarios nuestro Sitio web. Los datos que recibimos de estas herramientas no nos proporcionan información sobre un individuo concreto conocido por su nombre, sino que nos permiten registrar diversos aspectos del uso que un usuario hace del Sitio Web. Podemos agregar y analizar estos datos estadísticamente y utilizarlos para tomar decisiones sobre cambios en nuestra Tienda y/o sobre cómo realizamos nuestras comunicaciones publicitarias y de marketing.
- Una lista de las herramientas analíticas que utilizamos en el Sitio Web -junto con una explicación de (i) quién es el proveedor de la herramienta, (ii) para qué se utiliza exactamente la herramienta, (iii) qué datos recopila la herramienta- puede encontrarse en la sección Anexo 1 a esta política y brevemente en el panel de gestión del consentimiento de cookies.
Cookies publicitarias
- Utilizamos herramientas publicitarias para poder mostrar nuestros anuncios en otros sitios que visite, incluidas las redes sociales (lo que se conoce como publicidad dirigida), medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y hacer coincidir el contenido de nuestras comunicaciones con la información que tenemos sobre usted.
- En la Tienda le permitimos suscribirse a nuestro boletín de noticias. En consecuencia, las cookies se utilizan para incrustar un formulario de suscripción en nuestro sitio web y para medir la eficacia de las suscripciones a este formulario. Los modernos sistemas de marketing por correo electrónico nos permiten combinar los datos analíticos de las campañas de mailing con los datos analíticos de la Tienda. Podemos utilizar estos datos para optimizar el contenido de los mensajes enviados a los suscriptores del boletín.
- Encontrará una lista de las herramientas publicitarias que utilizamos en el Sitio Web, junto con una explicación de (i) quién es el proveedor de la herramienta, (ii) para qué se utiliza exactamente, en el apartado Anexo 1 a esta política y brevemente en el panel de gestión del consentimiento de cookies.
Cookies funcionales
- Algunas de las cookies de nuestro sitio web se utilizan para ejecutar herramientas adicionales en el sitio web de la Tienda, como un chat, un módulo para añadir reseñas y/o estrellas de productos, la posibilidad de recomendar un producto a un amigo, la posibilidad de mostrarle los productos vistos recientemente en nuestra Tienda, etc.
- Encontrará una lista de las herramientas funcionales que utilizamos en el Sitio Web, junto con una explicación de para qué se utilizan, en el panel de gestión del consentimiento de cookies.
Enlaces y plug-ins de redes sociales
- En nuestro sitio web hemos incluido enlaces a nuestros perfiles en las redes sociales: Facebook / Instagram / TikTok / LinkedIn / Twitter. Si visita nuestro perfil en un servicio concreto, el propietario de dicho servicio recibirá -al igual que cuando los usuarios van de cualquier otro sitio web a otro sitio web- la información de que ha llegado a estos servicios desde nuestra Tienda.
- Puede encontrar información detallada sobre el tratamiento de sus datos por parte de estas redes sociales en los sitios web de sus proveedores:
  - Facebook e Instagram - https://www.facebook.com/privacy/center/
  - TikTok - https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL
  - LinkedIn - https://privacy.linkedin.com/
  - Twitter - https://twitter.com/en/privacy
Películas
- Algunos vídeos del Sitio Web están incrustados utilizando plug-ins de YouTube [un servicio propiedad de Google] / plug-ins de Instagram [propiedad de Meta Platforms] / plug-ins de TikTok. Cuando usted reproduce un vídeo de este tipo en nuestro sitio web, Google / Instagram / TikTok recibe una notificación de su navegador, incluso si usted no tiene un perfil de Google / YouTube / incluso si usted no tiene un perfil en Instagram / incluso si usted no tiene un perfil en TikTok o no ha iniciado sesión. Si ha iniciado sesión previamente en el servicio mencionado, el proveedor del servicio podrá asignar directamente la reproducción del vídeo a su perfil.
- Si deseas evitar que Google / Instagram / TikTok recopilen información sobre tu actividad en nuestro Sitio, puedes hacerlo:
  - no reproducir el vídeo (trataremos su consentimiento para reproducir el vídeo como un consentimiento que también se aplica a otros vídeos de nuestro sitio web, hasta que usted lo revoque, es decir, cambie sus opciones de cookies),
  - no consentir las cookies de este servicio en nuestro Sitio Web,
  - o puede desconectarse de este servicio.
- Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por YouTube / Instagram / TikTok en aquí / aquí / aquí.

# Cuestiones jurídicas relativas a las cookies

La base legal para el uso de cookies esenciales por parte de la Tienda (indicada anteriormente en „¿Qué cookies utilizamos?”) es nuestro interés legítimo, es decir, el derecho a operar el Sitio Web para apoyar nuestro negocio, y la necesidad de mantener su seguridad.
La base legal para nuestro uso de cookies residuales es su consentimiento.

En relación con nuestro tratamiento de sus datos personales mediante cookies, usted tiene derechos en cualquier momento, sobre los que escribimos debajo de.

Nuestro uso de cookies, en particular con fines publicitarios, puede implicar la denominada elaboración de perfiles. Esto significa que nosotros o las empresas de marketing que utilizamos podemos crear un perfil de usted a partir de la información que recopilamos (por ejemplo, dirección de correo electrónico, historial de pedidos, tipo de dispositivo, tecnología utilizada, frecuencia de visitas) y, sobre esta base, formular previsiones de compra para el futuro. Esto nos permite decidir qué contenido (incluida la publicidad) mostrar en nuestro sitio web y en otros.

# ¿Cuánto tiempo permanecen las cookies en el dispositivo del usuario?

Depende de si se trata de cookies „persistentes” o „de sesión”. Las cookies de sesión, es decir, la información necesaria para que las funcionalidades de su navegador funcionen correctamente, expiran al final de la sesión de usuario, es decir, cada vez que cierra nuestro Sitio Web. Las cookies persistentes, que facilitan el uso del Sitio web (por ejemplo, recuerdan la resolución seleccionada, la disposición del contenido, las preferencias del usuario, los últimos productos vistos) serán almacenadas por su navegador durante más tiempo y permanecerán allí hasta la fecha de caducidad, a menos que usted mismo las elimine antes mediante la configuración del menú de su navegador.

Las cookies de terceros (es decir, cookies analíticas, publicitarias y relacionadas con las redes sociales) están sujetas a sus propias políticas de privacidad, a las que le proporcionamos enlaces en esta política.

II. Otros fines para los que se tratan los datos personales de los usuarios de la Tienda

# ¿Qué datos tratamos y con qué fines?

Además de las cookies descritas anteriormente, procesamos los siguientes datos para los siguientes fines en relación con el funcionamiento de la Tienda:

Finalidad del tratamiento	Tipo de datos tratados	Base jurídica del tratamiento
Tramitación de pedidos en la Tienda, gestión de cuentas de clientes en la Tienda	Datos de identificación y contacto del cliente (dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para tramitar el pedido). Detalles e historial del pedido.	Contrato celebrado con usted como cliente de la Tienda - Artículo 6(1)(b) del RODO
Contacto con usted, gestión de consultas	Identificación y otra información que nos proporcione en el formulario de contacto u otra correspondencia. Historial de correspondencia.	Nuestro interés legítimo de garantizar la comunicación con quienes nos envían una consulta/correspondencia - Artículo 6(1)(f) RODO
Tramitación de reclamaciones y otros servicios posventa (por ejemplo, en caso de desistimiento)	Identificación del cliente y datos de contacto. Detalles e historial de cumplimiento de pedidos. Historial de correspondencia.	Nuestro interés legítimo para tramitar reclamaciones y llevar a cabo el procedimiento de desistimiento - Artículo 6(1)(f) RODO
Recopilación de opiniones y comentarios sobre productos	Contenido de opinión/comentario. Identificación de la persona que presenta/publica la opinión/comentario.	Su consentimiento, otorgado mediante el acto de presentar y/o publicar una opinión y/o comentario - Artículo 6(1)(a) RODO
Archivo	Todos los datos enumerados en este cuadro, recibidos de clientes y usuarios de la Tienda para diversos fines.	Nuestro interés legítimo para proteger los datos con el fin de establecer, defender o proseguir reclamaciones y demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de la DPA - Artículo 6(1)(f) DPA
Contabilidad, fiscalidad	Identificación del cliente y datos de contacto. Detalles de la factura.	Cumplimiento de las obligaciones fiscales legales - Artículo 6(1)(c) RODO
Boletín	Dirección de correo electrónico. Datos estadísticos relacionados con los mensajes enviados, incluido el historial de aperturas.	Nuestro interés legítimo resultante del consentimiento de comercialización que usted ha dado - Artículo 6(1)(f) RODO
Análisis y estadísticas de ventas en tiendas	Estadísticas de ventas en la tienda y comportamiento de los usuarios (tráfico) en el sitio web	Nuestro interés legítimo para llevar a cabo análisis de negocio con el fin de optimizar sus actividades. En términos de estadísticas de tráfico del Sitio - interés legítimo resultante de su consentimiento a las cookies - Artículo 6(1)(f) RODO.
Objetivos de marketing	Datos del historial de navegación, historial de compras, características demográficas (edad, sexo, etc.) y otras características de los grupos destinatarios (segmentos de clientes).	Nuestro interés legítimo para llevar a cabo la comercialización de nuestros propios productos y servicios, por lo que las actividades de marketing relacionadas con el uso de cookies y/o comunicaciones de marketing dirigidas directamente a usted requieren su consentimiento previo - Artículo 6(1)(f) RODO

No es obligatorio que nos facilite los datos anteriores, pero son necesarios para tramitar su pedido, emitirle una factura, notificarle el estado de su pedido, responder a su consulta o reclamación, etc.

# ¿Durante cuánto tiempo tratamos los datos?

Procesamos sus datos en relación con su pedido en la Tienda durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de su pedido y de conformidad con la normativa contable y fiscal.

Además, procesaremos sus datos durante el tiempo necesario para lograr los fines enumerados en la tabla anterior (y, por tanto, hasta que deje de existir nuestro interés legal que nos permita procesarlos, o hasta que usted se oponga al procesamiento, o hasta que retire su consentimiento de marketing, si nos lo ha dado). El tratamiento posterior sólo será posible si nosotros, como responsables del tratamiento, tenemos la obligación legal de hacerlo (en particular, con fines fiscales) y, posiblemente, con fines de archivo para salvaguardarnos de posibles reclamaciones (hasta que prescriban dichas reclamaciones).

# ¿Con quién compartimos sus datos?

En nuestro negocio utilizamos los servicios de otras empresas colaboradoras, por lo que sus datos pueden ser confiados por nosotros a: la empresa que nos proporciona el software para el funcionamiento de la Tienda, la empresa de contabilidad, el host de nuestro Sitio Web, el host de nuestro correo electrónico, otras empresas cuyos servicios y herramientas de marketing utilizamos. Sus datos también se transfieren a empresas de mensajería e intermediarios de pago, si los hubiera, con el fin de procesar su pedido, siendo estas empresas controladoras independientes de sus datos personales.

A efectos de las actividades de marketing descritas anteriormente en el apartado „Cookies”, utilizamos servicios prestados por entidades con sede en Estados Unidos (Google, Facebook). En consecuencia, sus datos personales pueden ser transferidos a terceros países que no sean miembros de la Unión Europea. Un nivel adecuado de protección de sus datos a este respecto está garantizado por el programa Marco de Privacidad de Datos, sobre el que puede leer más aquí.

# Sus derechos en relación con el tratamiento de datos

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. Puede ejercer sus derechos sin coste alguno enviándonos un correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma.

Recuerde que en relación con el tratamiento de sus datos tiene derecho a:

solicitarnos acceso a los datos que tenemos sobre usted;
rectificar sus datos;
suprimir sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron tratados o si no tenemos otra base jurídica para tratarlos;
revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, si lo ha dado;
oponerse al tratamiento de sus datos cuando lo hagamos sobre la base de un interés legítimo;
restricción del tratamiento de datos;
presentar una denuncia ante el Presidente de la Autoridad de Protección de Datos si considera que sus datos están siendo tratados ilegalmente por nosotros.

# Información adicional para suscriptores del boletín de noticias

Si se ha suscrito a nuestro boletín de noticias, le enviaremos información de marketing sobre nuestros productos y/o servicios, por ejemplo, sobre nuevos productos, promociones u ofertas especiales.

Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece en cada boletín o simplemente escribiéndonos un mensaje.

Un sistema moderno de marketing por correo electrónico nos permite analizar las acciones de los destinatarios, es decir, nos dice si usted ha abierto un mensaje concreto. Analizamos esa información para adaptar mejor el contenido del boletín y las notificaciones a sus intereses y enviarle mensajes personalizados (elaboración de perfiles). Puede oponerse en cualquier momento a que procesemos sus datos. Si no se suscribe durante 1 año, podemos dejar de enviarle el boletín. En este caso, le eliminaremos de nuestra lista de suscriptores (con notificación adicional).

No utilizamos sus datos para tomar decisiones basadas en el tratamiento automatizado de datos que puedan afectar a su situación jurídica o tener otros efectos igualmente trascendentales para usted.

Puede consultar más información jurídica sobre nuestra política de boletines informativos en el Condiciones del boletín de noticias (parte de nuestras Normas de la tienda).

ANEXO 1 A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA TIENDA Stockify - LISTA DE HERRAMIENTAS PUBLICITARIAS Y ANALÍTICAS QUE UTILIZAN COOKIES

COOKIES ANALÍTICAS:
1. Utilizamos Google Analytics
  - La información que Google Analytics recopila sobre los usuarios incluye, por ejemplo: cuántas veces visita el usuario el sitio web; qué páginas visita el usuario; la fecha de la primera y la última visita; la duración de la visita; la página desde la que el usuario visitó el sitio web (fuente de llegada); el navegador que utiliza el usuario; el enlace en el que hace clic el usuario; la ubicación en el mundo desde la que el usuario accede al sitio web, la dirección IP anonimizada (abreviada), etc.
  - Google asigna a cada usuario individual un identificador (el denominado ID de Google) y recopila en sus servidores los datos obtenidos de las cookies de diversos sitios web. Nosotros, como propietarios del sitio web, podemos recibir informes (estadísticas) de Google relacionados exclusivamente con el tráfico de nuestro sitio web. Estos informes, por supuesto, sólo incluyen a las personas que han dado su consentimiento en nuestro Sitio Web para que sus visitas sean registradas por Google Analytics.
  - Encontrará información más detallada sobre el funcionamiento de Google Analytics en aquí i aquí.
  - También puede evitar de forma permanente que Google Analytics registre información de su navegador instalando un complemento especial ubicado en aquí.
2. Cookies del proveedor de software de nuestra tienda
  - El proveedor del software a través del cual funciona nuestra Tienda -es decir, el propietario de la plataforma shoper.pl- coloca cookies en nuestro Sitio para recopilar información agregada sobre cómo utilizan los clientes las tiendas en línea (subpáginas abiertas y tiempo de permanencia en ellas, productos mostrados, clics en la página de la Tienda, información analítica sobre compras, por ejemplo, tasas de conversión).
  - Estos datos se utilizan para crear informes agregados para los propietarios de tiendas electrónicas, que contienen información general (sin datos personales) sobre, entre otras cosas, qué productos interesan a los clientes de la tienda, durante qué periodo del año se produce un aumento del tráfico o de las ventas en la tienda, etc. Esto permite a los minoristas (incluidos nosotros) mejorar sus tiendas y optimizar sus procesos de venta.
  - Puede consultar todos los detalles en Política de cookies para los visitantes de las tiendas Shoper.
COOKIES PUBLICITARIAS
1. Utilizamos Google Ads y otras herramientas publicitarias de Google
  - Google recopila en sus servidores los datos obtenidos de las cookies colocadas en su dispositivo. Estos datos se recopilan en todos los sitios en los que ha permitido a Google utilizar cookies con fines publicitarios (incluido nuestro sitio web), así como de los anuncios en los que ha hecho clic. Google utiliza esta información para mostrar anuncios en otros sitios que visite. Normalmente, las cookies de Google caducan a los 3 meses.
  - Nosotros, como anunciantes que utilizamos los servicios de Google, no tenemos acceso a los datos de las cookies almacenados en su dispositivo, pero podemos encargar anuncios a grupos de audiencia con características que hemos seleccionado, por ejemplo, todas las personas que han visitado nuestro sitio web (o una subpágina específica del mismo) en los últimos 7 días. Estos datos son sólo material estadístico para nosotros, y sólo encargamos anuncios sobre la base de criterios agregados (a grupos de destinatarios específicos y no a un usuario concreto).
  - También podemos utilizar (como parte de nuestro uso de la plataforma de marketing de Google) herramientas que nos permitan medir la eficacia de las campañas publicitarias (por ejemplo, cuántas personas han hecho clic en un anuncio concreto durante un periodo de tiempo determinado).
  - Puede obtener más información sobre el uso que Google hace de las cookies para mostrar anuncios y sobre cómo puede gestionar su configuración en relación con los anuncios. aquí i aquí.
2. Meta píxel de conversión (Facebook e Instagram)
  - Utilizamos el denominado „píxel de conversión” (píxel de remarketing) Meta para gestionar la publicidad en Facebook e Instagram.
  - Si usted consiente el uso de esta cookie en nuestro Sitio Web, los servicios de la Plataforma Meta obtienen información a través de esta herramienta de que usted ha visitado nuestro Sitio Web. Esta información se asigna a su perfil en el servicio correspondiente, si dispone de uno. Si no es usuario de estos servicios, la información se asigna al denominado „ID de Facebook” creado para usted.
  - Esto nos permite encargar anuncios en Facebook e Instagram a aquellas personas que ya han visitado nuestro sitio web o sus subpáginas individuales (remarketing). A continuación, solo recibimos datos estadísticos de las metaplataformas sobre la eficacia de los anuncios (por ejemplo, cuántas personas vieron nuestro anuncio, cuántas personas hicieron clic en él), sin referencia a usuarios concretos.
  - Si tiene una cuenta de Facebook o Instagram, le recomendamos que lea más información sobre la protección de datos en estos servicios aquí i aquí.
  - Puede obtener más información sobre el píxel de remarketing Meta. aquí.
3. Marketing por correo electrónico
  - Para el boletín de noticias, utilizamos una herramienta que nos proporciona una empresa externa.
  - El sistema de marketing por correo electrónico incorpora cookies en nuestro Sitio para mostrar formularios de suscripción y medir la eficacia de estos formularios (tasa de conversión).