Devoluciones y reclamaciones

Las reclamaciones relativas al funcionamiento del sitio web o a los productos adquiridos pueden enviarse por correo electrónico a: biuro.stockify@gmail.com o por escrito a la dirección del Administrador.

La queja debe contener los datos de la persona que la presenta (nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico) y una descripción detallada del problema y del motivo de la queja. Para estudiar el asunto con eficacia, el Administrador podrá pedir información o explicaciones adicionales.

Las reclamaciones se tramitan en un plazo de 14 días a partir de su recepción. Se informará al usuario del resultado de la reclamación a través de la dirección de contacto que haya indicado.

El administrador no se hace responsable de las consecuencias de un uso inadecuado de los bienes.

Al mismo tiempo, le informamos de que las compras realizadas a través del Sitio Web no están dirigidas a consumidores, por lo que el Comprador no tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días.

De conformidad con el artículo 558 § 1 del Código Civil, queda excluida la responsabilidad del Administrador en virtud de la garantía por defectos en los bienes.