Повернення та скарги

Скарги, пов'язані з функціонуванням Веб-сайту або придбаними товарами, можна надсилати електронною поштою на адресу biuro.stockify@gmail.com або письмово на адресу Адміністратора.

Скарга повинна містити дані особи, яка подає скаргу (ім'я, прізвище, адреса, адреса електронної пошти), а також детальний опис проблеми і причину скарги. З метою ефективного розгляду скарги Адміністратор може запросити додаткову інформацію або пояснення.

Скарги розглядаються протягом 14 днів з моменту їх отримання. Користувач буде проінформований про результат розгляду скарги за вказаною ним контактною адресою.

Адміністратор не несе відповідальності за наслідки неналежного використання товару.

Водночас повідомляємо, що покупки, здійснені через Веб-сайт, не призначені для споживачів, а тому Покупець не має права відмовитися від договору протягом 14 днів.

Відповідно до статті 558 § 1 Цивільного кодексу, Адміністратор не несе гарантійної відповідальності за дефекти товарів.